Правила возврата билетов

Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции. Со сроками обращения для возврата билетов можно ознакомиться в публичной оферте.

Возврат билетов в сети кинотеатров «Синема Парк» и « Каро» осуществляется в кассе/администрации кинотеатра до начала сеанса.

Для осуществления возврата билетов на электронную почту kino@kassir.ru необходимо направить:

1. Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью
2. Реквизиты банковского счёта, с которого была осуществлена покупка билета на бланке банка (ФИО держателя, БИК банка, Номер лицевого счета держателя карты, Номер карты)
3. Адрес регистрации/почтовый адрес
4. Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке.

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

Просьба обратить внимание, что:
- заявления на возврат денежных средств принимаются только до начала мероприятия
- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается

Наверх